سراج با چه برنامه ای نوشته شده است؟
C++

مزیت های نرم افزار سراج نسبت به نرم افزارهای مشابه خارجی چیست؟
یکپارچگی بانک اطلاعاتی و سیستم GIS.
همچنین سراج توانایی مدیریت حجم بسیار بالای اطلاعات جغرافیایی را دارد، و در مرحله بازیابی و دریافت اطلاعات در مقایسه با نرم‌افزارهای مشابه مانند Arc Info, AutoCAD و غیره مدت زمان کمتری را صرف می‌نماید.

آیا سراج نرم افزاری کاملاً ایرانی است؟
بله. این نرم افزار کاملاً ایرانی است و تولید داخل است. مجموعه‌ای از متخصصان ایرانی با استفاده از تجربه‌ای چهارده ساله توانسته‌اند همگام با پیشرفت‌ و تحول در عرصه نرم‌افزار و رایانه، نرم‌افزار سراج را آماده بهره‌برداری نمایند.
تفاوت نرم افزار سراج با ArcGIS چیست؟
در نگرش به نحوه ذخیره سازی و نگه داری اطلاعات جغرافیایی است.

نرم افزار سراج Client/Server‌ بر روی چه سیستم عامل هایی قابل نصب و اجرا خواهد بود؟
Server بر روی Linux.
Client‌ بر روی windows 2000, XP, Vista

نرم افزار سراج شبکه تا چند کاربر همزمان را ساپورت میکند؟
محدودیتی ندارد.

آیا در سراج امکان تلفیق داده های برداری و تصویری وجود دارد؟
بله. در سراج امکان تلفیق داده‌های raster ‌و vector وجود دارد.

نقشه ها در سراج از کجا می آیند؟
نقشه های پایه مورد استفاده از سازمان نقشه برداری تهیه میشود.
اطلاعات عوارض بر روی این نقشه ها توسط اپراتورهای داخلی شرکت وارد میشود.

از چه نوع نقشه هایی در سراج استفاده می شود؟
از نقشه با هر مقیاسی میتوان در سراج نقشه یکپارچه ایجاد نمود.

آیا نقشه ها در سراج قابل update شدن هستند؟
بله.

آیا از نقشه google earth میتوان در سراج استفاده کرد؟
از آنجا که Data Model‌ سراج vector است امکان تلفیق نقشه google earth با سراج وجود ندارد.

آیا در منزل میتوانم از سراج استفاده کنم؟
خیر. نرم افزار سراج محصولی تجاری است و کاربردی وسیع و تجاری دارد (لینک به business products).

نحوه نامگذاری سراج چگونه بوده است؟
سراج علامت اختصاری سیستم رایانه ای اطلاعات جغرافیایی می باشد.

چگونه میتوان از سراج در محیط Web استفاده کرد؟
از محیط تحت وب نرم افزار سراج استفاده میشود.

آیا امکان تعامل نرم افزار سراج با GPS وجود دارد؟
نرم افزار سراج با انعطاف پذیری (Flexibility) مناسب و قابلیت اطمینان (Reliability) بالا، به سهولت، سیستم‌های GPS و GSM را در اختیار گرفته و می‌تواند عملکردهای مورد نظر را بر روی نقشه‌های یکپارچه و رقومی به اجرا در آورد.

چه ارتباطی میان نرم افزار سراج و محصولات رهجو وجود دارد؟
Engine داخلی همه آنها سراج است.

ردسان چیست؟
شبکه ای از Clientها و Serverهایی است که این امکان را به مدیران و کاربران می دهد که موقعیت متحرک ها را بر روی نقشه مشاهده و با آنها ارتباط برقرار کنند.

ردسان همزمان میتواند چند کاربر و یا متحرک را ساپورت کند؟
محدودیتی ندارد.

در ردسان از چه نقشه هایی استفاده میشود؟
از کلیه نقشه های سراج در مقیاسهای مختلف.

آیا امکان ارتباط ردسان با سراج در محیط شبکه وجود دارد؟
بله.

Applicationهای مختلف سراج بر روی چه سیستم عامل هایی قابل نصب و اجرا خواهد بود؟
2000, Windows XP, Vista

رهجو چیست؟
رهجو یک سیستم موقعیت‌یاب شخصی است.

نحوه نامگذاری محصولات رهجو چگونه است؟
این نام ها برگرفته از سنگهای مشهور ایرانی است.

محصولات رهجو بر روی چه سیستم عامل هایی قابل اجرا است؟
Windows XP, Vista, Windows Mobile 5.0, 6.0, 6.1 Pro

رهجو بر روی چه گوشی هایی قابل نصب است؟
Imate, HTC, Mio, Acer, HP

آیا رهجو بر روی Symbian نیز قابل اجرا است؟
نرم‌افزار رهجو تنها بر روی سیستم‌عامل windows mobile قابل نصب و اجرا است.

شماره سریال دستگاه در هنگام نصب رهجو چگونه بدست می آید؟
پس از نصب نرم‌افزار بر روی دستگاه خود و اجرا کردن آن برای نخستین بار، پنجره‌ای باز می‌شود که درآن یک شماره سریال دستگاه ( Device Serial) به کاربر داده می‌شود.

شماره سریال نرم‌افزار در هنگام نصب رهجو چگونه بدست می آید؟
در صورتی‌که کاربر بسته نرم‌افزاری رهجو را از بازار خریداری کرده باشد، یک کارت که شماره سریال نرم‌افزار درآن است در بسته وجود دارد. در صورتی‌که این محصول از وب سایت شیوه دانلود شده باشد، شماره سریال نرم‌افزار از طریق ایمیل به کاربر داده می‌شود.

برای گرفتن رمز عبور رهجو چگونه عمل می‌شود؟
رمز عبور رهجو را باید از سایت شیوه دریافت نمود. با ورود به بخش product activation (گرفتن رمز عبور) و با وارد نمودن شماره سریال دستگاه و نرم‌افزار شما رمز عبور را دریافت خواهید کرد.

اگر پس از وارد نمودن شماره سریال دستگاه و نرم افزار برای گرفتن رمز عبور، سایت پیغامی مبنی بر اشتباه بودن صادر کرد چه باید کرد؟
دوباره بر درست بودن این شماره‌ها مطمئن شوید.

آیا نسخه های مختلف رهجو همزمان قابل نصب بر روی Device‌ هستند؟
بله.

GPS چگونه فعال خواهد شد؟
به منظور فعال کردن GPS می‌بایست دستگاه را در فضای باز و بدون سقف قرار داد. فعال شدن GPS‌برای اولین بار زمان‌بر خواهد بود.

آیا رهجو نیاز به نصب برنامه فارسی ساز دارد؟
خیر. رهجو برنامه ایست به زبان فارسی.